איך מפסיקים לאבד לידים — חמש הנקודות שבהן פניות נעלמות

ככל שמוקדם יותר, כך גדל הסיכוי להיות הראשון שדיבר עם הלקוח. זו הסיבה שמענה אוטומטי מיידי משנה את התמונה גם כשאדם חוזר רק כעבור שעה — הלקוח כבר יודע שנקלט.

אפשר להעריך: סופרים פניות שנכנסו בשבוע מול כמה מהן נרשמו במערכת כלשהי. הפער הוא נקודת הפתיחה.

לא כשהוא כתוב בשפה של העסק ומבקש את מה שבאמת צריך. הוא מחליף שתיקה, לא שיחה אנושית.