פניות שנעלמו בתוך שיחות אחרות
וואטסאפ פרטי מערבב לקוח שמבקש הצעת מחיר עם הודעה מהגן. פנייה שנדחקה מטה בשעה עמוסה פשוט לא נענית, ואף אחד לא ידע שהיא הייתה שם.
השוואה
לנהל את העסק באקסל ובוואטסאפ — עד מתי זה עובד
ניהול לידים באקסל ובוואטסאפ פרטי עובד כל עוד מספר הפניות קטן ואדם אחד זוכר הכול. PrimeFlow מחליפה את השיטה הזו במערכת שבה כל פנייה נרשמת אוטומטית, מקבלת מענה גם מחוץ לשעות, ולא תלויה בזיכרון של מי שבמקרה החזיק את הטלפון.
הסימנים שהשיטה כבר עולה יותר ממה שהיא חוסכת
האקסל מעודכן עד שמישהו שוכח
הקובץ נכון רק אם כל אחד מקליד כל דבר בכל פעם. מספיק יום עמוס אחד כדי שהוא יתחיל לשקר, ומאותו רגע אי אפשר לסמוך עליו לשום החלטה.
המידע יושב אצל אדם, לא בעסק
כשהפניות בטלפון האישי ובראש של מי שטיפל בהן, יציאה לחופשה או עזיבה של עובד לוקחת איתה חלק מהעסק.
מה מחליף את אקסל והוואטסאפ הפרטי
וואטסאפ עסקי בתוך המערכת
השיחות מגיעות לכרטיס הלקוח ולא לטלפון הפרטי. כל אחד בצוות רואה את ההיסטוריה, ואפשר להעביר טיפול בלי להעביר מכשיר.
פייפליין במקום עמודות
כל פנייה יושבת בשלב ברור — חדש, בטיפול, הצעה נשלחה, נסגר. מי שנתקע במקום נראה לעין במקום להיעלם בין שורות.
מענה גם ב-22:00
סוכן AI בעברית עונה לפנייה ברגע שהיא נכנסת, אוסף את הפרטים ומזמין ליומן — במקום שהלקוח יפנה בינתיים למישהו אחר.
תזכורות שלא תלויות בזיכרון
מעקב אחרי הצעת מחיר, תזכורת לפני תור, פנייה חוזרת אחרי חודש — נקבעים פעם אחת ורצים לבד.
שאלות נפוצות — אקסל ווואטסאפ מול מערכת
אפשר להמשיך להשתמש בוואטסאפ שאני מכיר?
כן. המעבר הוא למספר עסקי שמחובר למערכת, וההתכתבות עצמה נראית ללקוח בדיוק כמו כל שיחת וואטסאפ. ההבדל הוא שהשיחה נשמרת על כרטיס הלקוח ולא רק במכשיר.
מה עושים עם האקסל הקיים?
מייבאים אותו. עמודות של שם, טלפון, מייל ומקור הגעה עוברות לשדות במערכת, וממשיכים משם. לא צריך להתחיל רשימה מאפס.
אני עסק של אדם אחד — זה לא כבד מדי?
עסק של אדם אחד הוא בדיוק מי שמרוויח הכי הרבה ממענה אוטומטי ותזכורות, כי אין לו מי שיחפה עליו כשהוא עסוק. אפשר להתחיל מפייפליין אחד ווואטסאפ מחובר, ולהוסיף בהדרגה.
השוואות נוספות
שיחת ייעוץ אחת, בלי התחייבות
30 דקות שבהן נעבור על התהליכים שלכם ונראה מה אפשר להעביר לאוטומט. אם זה לא מתאים לכם — נגיד לכם את זה.
בואו נדבר