יכולת בפלטפורמה

WhatsApp Business API לעסקים — מחובר ל-CRM ולאוטומציות

PrimeFlow מחברת את העסק ל-WhatsApp Business API הרשמי של מטא, כך שכל שיחת וואטסאפ מתנהלת מתוך ה-CRM ונשמרת על כרטיס הלקוח. משם אפשר לשלוח תזכורות ותבניות מאושרות אוטומטית, להריץ מסעות לקוח, ולהפעיל סוכן AI בעברית שעונה 24/7. נכלל בחבילת Professional ומעלה.

למה וואטסאפ רגיל לא מספיק

העסק רץ מהטלפון הפרטי

כל השיחות יושבות במכשיר אחד, אצל אדם אחד. אף אחד אחר לא רואה אותן, ואם הוא בחופש — העסק בחופש.

שליחה בכמות לרשימה זה סיכון

שליחה ידנית להרבה אנשים מחשבון רגיל היא הדרך הקצרה לחסימה. בלי ערוץ רשמי, כל דיוור הוא הימור על המספר שלכם.

אין קשר בין השיחה למערכת

מה שנאמר בוואטסאפ לא מגיע ל-CRM, לא מפעיל תהליך ולא מופיע בדוח. הערוץ הכי חשוב שלכם הוא היחיד שלא מדיד.

מה מקבלים עם החיבור הרשמי

שיחה דו-כיוונית מתוך ה-CRM

כל הצוות עונה מאותה תיבה, וכל הודעה נשמרת על כרטיס הלקוח יחד עם המיילים והשיחות. אין יותר "תשלח לי צילום מסך".

תבניות מאושרות לשליחה יזומה

תבניות שעוברות אישור מול מטא, כך שאפשר לשלוח תזכורות, עדכונים והצעות ברשימה בלי לסכן את המספר.

וואטסאפ בתוך האוטומציות

תזכורת לפני פגישה, מעקב אחרי הצעת מחיר, החזרת עגלה נטושה, טיפול בתשלום שנכשל — כולם יכולים לצאת בוואטסאפ במקום במייל שאף אחד לא פותח.

סוכן AI שעונה בערוץ הזה

אותו צ׳אט-בוט בעברית שמטפל בפניות, מבין כוונות ומתאם פגישות — פועל ישירות בוואטסאפ, 24 שעות ביממה.

שאלות נפוצותוואטסאפ עסקי

צריך מספר טלפון נפרד?

כן, WhatsApp Business API דורש מספר ייעודי שאינו משמש באפליקציית וואטסאפ רגילה. אנחנו מלווים את התהליך מול מטא כחלק מההקמה.

מה זו תבנית מאושרת ולמה צריך אותה?

מטא דורשת אישור מראש להודעות יזומות שנשלחות מחוץ לחלון השיחה. אנחנו כותבים ומגישים את התבניות, כולל הסעיפים שמטא מחייבת.

זה נכלל בחבילה הבסיסית?

לא. WhatsApp Business API נכלל בחבילת Professional מ-670 ₪ לחודש ומעלה. ב-Beginner ההודעות היוצאות הן SMS ומייל.

אפשר לחבר את המספר שכבר יש לעסק?

לרוב כן, אם הוא לא רשום כרגע לחשבון וואטסאפ פעיל. אנחנו בודקים את זה מול מטא לפני ההקמה כדי שלא תישארו בלי ערוץ באמצע.

שיחת ייעוץ אחת, בלי התחייבות

30 דקות שבהן נעבור על התהליכים שלכם ונראה מה אפשר להעביר לאוטומט. אם זה לא מתאים לכם — נגיד לכם את זה.

בואו נדבר