יותר מדי שלבים
פייפליין עם עשרה שלבים נראה מסודר אבל אף אחד לא מעדכן אותו. כשהעדכון ידני ומסורבל, הלוח מפסיק לשקף את המציאות.
תשובה
איך בונים פייפליין מכירות לעסק קטן?
פייפליין מכירות בונים מארבעה עד שישה שלבים שמתארים את הדרך האמיתית של לקוח, למשל ליד חדש, נוצר קשר, פגישה נקבעה, הצעה נשלחה, נסגר או לא רלוונטי. לכל שלב מגדירים מה מזיז אליו ומה קורה בו. ב-PrimeFlow הפייפליין ויזואלי, מחובר לוואטסאפ וליומן, ומזיז לידים אוטומטית לפי מה שקרה.
עודכן לאחרונה:
למה פייפליין נשאר ריק או מטעה
שלבים שמתארים את העסק, לא את הלקוח
שלב כמו ״בטיפול״ לא אומר מה קרה ומה הצעד הבא. שלב טוב מתאר אירוע ברור: פגישה נקבעה, הצעה נשלחה.
אין סימן לעסקה תקועה
כשאין תאריך או משימה על כל עסקה, הצעה שלא נענתה יושבת באותו שלב שבועות בלי שמישהו שם לב.
איך זה נראה ב-PrimeFlow
פייפליין ויזואלי בגרירה
כל עסקה היא כרטיס שעובר בין עמודות. אפשר לבנות כמה פייפליינים, למשל אחד ללידים חדשים ואחד ללקוחות קיימים.
מעבר שלב אוטומטי
פגישה שנקבעה ביומן או תשלום שהתקבל מזיזים את העסקה לשלב הבא בלי עדכון ידני.
משימות ותזכורות לכל שלב
כניסה לשלב יכולה ליצור משימה לנציג או הודעת מעקב ללקוח, כך שלכל עסקה יש צעד הבא.
שיוך לנציגים
כל עסקה משויכת לנציג, וכל נציג רואה את העסקאות שלו. המנהל רואה את כולן.
דוחות המרה בין שלבים
רואים כמה עסקאות עוברות מכל שלב לבא ואיפה הן נעצרות, ולא רק כמה נסגרו בסוף החודש.
שאלות נפוצות — בניית פייפליין מכירות
כמה שלבים צריכים להיות בפייפליין?
לרוב ארבעה עד שישה מספיקים לעסק קטן. אם יש שלב שאף עסקה לא נשארת בו יותר מיום, או ששני שלבים תמיד עוברים יחד, אפשר לאחד אותם.
מה ההבדל בין פייפליין לרשימת לקוחות?
רשימת לקוחות אומרת מי קיים. פייפליין אומר איפה כל עסקה עומדת ומה הצעד הבא בה. זה ההבדל בין מאגר לבין כלי עבודה יומי.
אפשר לבנות פייפליין נפרד לכל מוצר או שירות?
כן. ב-PrimeFlow אפשר להגדיר כמה פייפליינים במקביל, כל אחד עם שלבים משלו, ולראות את כולם באותו מסך.
איך גורמים לצוות לעדכן את הפייפליין?
מורידים ממנו את רוב העדכונים. כשקביעת פגישה, שליחת הצעה או קבלת תשלום מזיזים את הכרטיס לבד, נשאר לצוות לעדכן רק את מה שבאמת דורש החלטה.
אפשר לראות את הפייפליין מהנייד?
כן. אפליקציית המובייל של PrimeFlow מציגה את הפייפליין ואת כרטיסי העסקאות, ומאפשרת להזיז ולעדכן משם.
שאלות קרובות
איך מפסיקים לאבד לידים?
חמש הנקודות שבהן פניות נעלמות, ומה סוגר כל אחת
לעמוד המלאתוך כמה זמן צריך לחזור לליד?
למה הדקות הראשונות קובעות, ואיך עונים מיד גם כשאין מי שיענה
לעמוד המלאמה זה מסע לקוח אוטומטי ואיך בונים אחד?
מהפנייה הראשונה ועד הלקוח החוזר, בלי לזכור לשלוח כל הודעה
לעמוד המלאשאלות ותשובות — הכל (28)לראות את הרשימה המלאהשיחת ייעוץ אחת, בלי התחייבות
30 דקות שבהן נעבור על התהליכים שלכם ונראה מה אפשר להעביר לאוטומט. אם זה לא מתאים לכם — נגיד לכם את זה.
בואו נדבר